Điều khoản sử dụng

1Chấp nhận điều khoản

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN MINH CAPITAL (mã số doanh nghiệp 0111527472) — đơn vị chủ quản nền tảng Văn Minh Số — khi bạn truy cập website vanminhso.vn, ứng dụng và các dịch vụ đi kèm.

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.

2Dịch vụ của Văn Minh Số

Văn Minh Số là nền tảng số gìn giữ văn hoá gia đình Việt, gồm:

Hồ sơ nhân sinh (miễn phí) và Phước Nghiệp Luận (trả phí) — bản tra, bản luận dựa trên ngày giờ sinh;
Trợ lý văn hoá AI Lưu Thiên;
Sổ tay Văn hoá: lịch, ngày giỗ, gia phả, văn khấn, Sổ phước nghiệp;
Bảo tàng cuộc đời, gian thờ số;
Nhà mình: không gian riêng của gia đình — cây gia phả chung, tường nhà, trò chuyện.

Chúng tôi có thể bổ sung, điều chỉnh hoặc ngừng một phần dịch vụ và sẽ thông báo trước với thay đổi ảnh hưởng tới dịch vụ bạn đã trả phí.

3Tính chất nội dung văn hoá

Các nội dung văn hoá, gia lễ, phong tục, bản tra, bản luận và câu trả lời của AI mang tính tham khảo, gìn giữ giá trị truyền thống, không nhằm cổ suý mê tín dị đoan.
Nội dung không thay thế tư vấn y tế, pháp lý, tài chính hay tâm lý chuyên môn. Bạn tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
AI có thể sai sót; hãy kiểm chứng thông tin quan trọng. Nền tảng không mô phỏng hay giả lập người đã khuất.

4Tài khoản

Bạn cần từ đủ 16 tuổi, hoặc có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ/người giám hộ.
Thông tin đăng ký phải trung thực; mỗi người chỉ dùng tài khoản của mình.
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, mã OTP và thiết bị đăng nhập; báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ bị truy cập trái phép.
Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào tại Tài khoản — xem Xoá dữ liệu.

5Thanh toán và hoàn tiền

Giá dịch vụ được công bố công khai tại Bảng giá, đã bao gồm thuế (nếu có), trước khi bạn thanh toán.
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng/QR; dịch vụ được kích hoạt sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch.
Dịch vụ nội dung số (như bản luận Phước Nghiệp Luận) được cung cấp ngay sau khi thanh toán. Nếu dịch vụ không được cung cấp, cung cấp sai hoặc lỗi do hệ thống, chúng tôi sẽ cung cấp lại hoặc hoàn tiền.
Yêu cầu hỗ trợ, hoàn tiền gửi tới [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã đơn hàng.

6Nội dung bạn đăng tải

Bạn giữ quyền sở hữu với ảnh, bài viết, ký ức, gia phả bạn đưa lên.
Bạn cấp cho chúng tôi quyền lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung đó chỉ để cung cấp dịch vụ cho bạn và những người bạn chọn chia sẻ (ví dụ thành viên Nhà mình).
Bạn cam kết có quyền đăng nội dung, và khi ghi thông tin người thân (còn sống hoặc đã khuất) thì bạn là thân nhân hoặc đã được thân nhân đồng ý.

7Hành vi bị cấm

Đăng nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự, nhân phẩm người khác, xuyên tạc lịch sử, kích động, đồi truỵ;
Mạo danh người khác; thu thập, mua bán dữ liệu cá nhân của người dùng khác;
Lợi dụng nội dung tâm linh để trục lợi, lừa đảo, hành nghề mê tín dị đoan;
Can thiệp, dò quét, tấn công hệ thống; tạo tài khoản hàng loạt; khai thác lỗi thanh toán, hoa hồng;
Sao chép, khai thác thương mại nội dung của nền tảng khi chưa được phép.

8Sở hữu trí tuệ

Thương hiệu Văn Minh Số, giao diện, hình ảnh, cơ sở dữ liệu văn hoá, phương pháp và nội dung luận giải thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN MINH CAPITAL hoặc đối tác cấp phép. Bạn được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

9Chương trình giới thiệu

Người tham gia chương trình giới thiệu được hưởng hoa hồng theo chính sách công bố tại thời điểm phát sinh giao dịch. Việc chi trả có thể yêu cầu xác minh danh tính và thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ; thu nhập được khấu trừ thuế theo quy định. Hoa hồng phát sinh từ gian lận sẽ bị huỷ.

10Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ không bao giờ gián đoạn.
Dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị (chưa bật đồng bộ) có thể mất khi bạn xoá trình duyệt hay đổi máy; hãy bật đồng bộ hoặc tải bản sao định kỳ.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong 12 tháng gần nhất, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

11Tạm khoá, chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật, sau khi thông báo lý do (trừ trường hợp khẩn cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền). Bạn có thể khiếu nại quyết định qua [email protected].

12Luật áp dụng, giải quyết tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không thành, các bên có quyền đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam. Quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 luôn được bảo đảm.

13Sửa đổi điều khoản

Khi sửa đổi đáng kể, chúng tôi thông báo trong ứng dụng ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó được hiểu là chấp nhận điều khoản mới.